Change Password (Zmień Hasło)

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Wybieramy Change Password.
3. Wypełniamy formularz:
- Old Password: stare hasło
- New Password: nowe hasło
- Re-type New Password: jeszcze raz wpisujemy nowe hasło
- Validation Code: przepisujemy kod z obrazka
4. Klikamy na Submit i nasze hasło jest zmienione.

Forget Password (Przypomnij hasło)

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Wybieramy Forget Password.
3. Mamy tam 2 opcję:
- wyślij hasło na e-mail, na który była rejestrowana postać
- resetowanie hasła

Wysyłanie hasła na maila

1. Wypełniamy formularz:
- Account ID: nazwa acc - login
- Your Email: twój e-mail, na którym była rejestrowana postać
- Choose Addresser: wybierz rodzaj maila, jesli korzystasz z gmaila zaznacz gmail, jeśli nie zaznacz Official Email
- Validation Code: przepisz kod z obrazka
2. Kliknij na Submit, aby wysłać hasło na maila.

Resetowanie hasła

1. Wpisujemy login w okienko.
2. Wypełniamy formularz:
- Security Question: Sekretne pytanie, które wpisywaliśmy przy rejestracji
- Answer: odpowiedź na sekretne pytanie, którą wpisywaliśmy przy rejestracji
- E-mail Address: adres e-mail, na którym rejestrowaliśmy postać
- Validation Code: przepisz kod z obrazka
3. Klikamy na Submit, aby przejść do kolejnego formularza.
4. Wypełniamy formularz:
- Reset Password: wpisujemy nowe hasło
- Confirm Password: jeszcze raz wpisujemy nowe hasło
5. Klikamy na Save, aby zapisać nowe hasło.

Change Email (Zmień Email)

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Klikamy na Change Email.
3. Wypełniamy formularz:
- Security Code: sekretny kod
- Security Question: sekretne pytanie
- Answer: odpowiedź na sekretne pytanie
- New E-mail Address: nowy e-mail
- Verify E-mail Address: jeszcze raz nowy e-mail
4. Klikamy na Submit, aby zmienić maila.

Change Security Info (Zmień sekretne info)

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Klikamy na Change Security Info.
3. Wypełniamy forumlarz:
- Email: e-mail, na którym rejestrowaliśmy postać
- Security Code : sekretny kod
- Login Password: hasło do konta w grz
- Choose Addresser: wybierz rodzaj maila, jesli korzystasz z gmaila zaznacz gmail, jeśli nie zaznacz Official Email
Validation Code: przepisujemy kod z obrazka
4. Klikamy na Submit, aby zmienić sekretne info.

Restore Character (Przywróć Postać)

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Klikamy na Restore Character.
3. Wypełniamy formularz:
- Game: wybieramy grę
- Server: wybieramy serwer
4. Wybieramy postać, która ma być przywrócona i klikamy na Restore.

Uwaga!!! Ta opcja jest wyłącznie dla graczy, którym ktoś skasował postać lub przez przypadek ktoś to zrobił.

Forget WH Password (Przypomnij hasło do wh)

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Klikamy na Forget WH Password.
3. Wypełniamy formularz:
- Game: wybieramy grę
- Server group: wybieramy grupę serwerów
- Server: wybieramy serwer
- Account: wpisujemy login
- Password: wpisujemy hasło
- Validation Code: przepisujemy kod z obrazka
4. Klikamy na Submit, aby przejść do kolejnego forumlarza.
5. Jeśli wszystko jest ok klikamy na Next.
6. Wypełniamy formularz:
- Send the code by: wybierz rodzaj maila, jesli korzystasz z gmaila zaznacz gmail, jeśli nie zaznacz Official Email
- Registered email: e-mail, na który rejestrowaliśmy postać
- Validation code: przepisujemy kod z obrazka
7. Jeśli wszystko jest ok klikamy na Submit.
8. Wypełniamy formularz:
- Code received: klikamy na dole send code again, aby otrzymać ten kod
- Validation code: przepisujemy kod z obrazka
9. Jeśli wszystko jest ok klikamy na Next.
10. Jeśli wszystko jest ok dostajemy komunikat, że nasze hasło zostało wyczyszczone.

Complete Registration (Zarejestruj sięe)

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Klikamy na Complete Registration.
3. Wypełniamy formularz:
- Account ID: login
- password: hasło
- Validation Code: przepisujemy kod z obrazka
4. Klikamy na Submit, aby przejść do kolejnego formularza.
5. Wypełniamy formularz:
- Security Question: sekretne pytanie
- Answer: odpowiedź na sekretne pytanie
- E-mail Address: e-mail rejestracyjny
- Security Code: sekrtny kod
- Validation Code: przepisujemy kod z obrazka
6. Jesli wszystko jest ok klikamy na Next, aby przejść do kolejnego formularza.
7. Wypełniamy forumlarz:
- Gender: płeć
- Date of Birth: data urodzin (Miesiąc > Dzień > Rok)
- Residence Country: wybierz kraj
- Zip Code: kod pocztowy
- Address: dokładny adres
8. Jesli wszystko jest ok klikamy na Complete, aby zakończycz rejestrację.

Uwaga!!! Dane w 7 punkcie nie muszą być prawdziwe, lecz prawdzwe dane są potrzebne przy odzyskiwniu postaci, wysyłaniu DB itp.

Check Case Status (Sprawdź status swojego problemu)

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Wypełniamy formularz:
- Case ID: ID sprawy
- Validation Code: Przepisujemy kod z obrazka
3. Jeśli wszystko poprawnie zrobimy, to na dole wyświetli się wiadomość, czy nasza sprawa została zakończona czy nie. Jeśli nie musimy poczekać, a jeśli tak, to wchodzimy na naszego maila i czytamy.

Rate Support

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Wypełniamy formularz:
- Case ID: ID naszej sprawy
- Rank: Zaznacz jak oceniasz sytuację
- Tell us why you rated the support this way: Napiszm, dlaczego tak uważasz
- Validation Code: Przepisz kod z obrazka

Bind Account

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Wypełniamy fomularz:
- Account: Twój login do gry
- Password: Twoje hasło do gry
- Registered Email: E-mail, na którym rejestrowałeś postać
- Send the code by: Wybierz, przez którą skrzynke ma być wysłany kod (polecam 1 na polskie maile)
- Validation Code: Przepisz kod z obrazka
3. Gdy przyjdzie ci mail na twoją poczte otwórz w nim pierwszy link.
4. Wypełnij formularz:
- Games: Wybierz grę
- Server Group: Wybierz grupę serwerów
- Server Name: Wybierz serwer
- Validation Code: Przepisz kod z obrazka

5. Kliknij na Show character name Jeśli wszystko poprawnie wypełniłeś.
6. System pokaże ci nick twojej postaci, jeśli się zgadza kliknij na Submit
7. Jeśli wszystko jest ok wyświetli ci się komunikatYou have already bound this account in this game! oznacza to, że wszystko się udało, teraz możesz wejść na swoją postać i odebrać Bless na 3 dni od Prize NPC na markecie.

Forget full info (Przypomnij całe info do postaci)

1. Wchodzimy na tą stronę.
2. Wypełniamy fomularz:
- Game Type: Wybieramy grę
- Service Type: Wybierz co ma być wysłane na twojego maila
- Account Login ID: Wpisujemy login do naszego konta
- Server Name: Wybieramy serwer
- Character Name: Wpisujemy nick postaci
- Current and Previous Passwords (as Many as Possible): Wpisujemy wszystkie hasła jakie pamiętamy
- Your Registered Email Address: Wpisujemy e-mail od rejestracji, jeśli go nie mamy wpisujemy ten, na który chcemy wysłać info
- Security Question: Wybieramy byle co byle zapamiętać
- Security Answer: Wpisujemy byle co byle zapamiętać
- Identification ID/Telephone Number/Security Code: Wpisujemy 9 cyfrowy numer i go zapamiętujemy
- TQ Point Card Credited: Wpisujemy, czy kupowaliśmy DB
- Problem Description: Opisujemy problem
- Validate Code: Przepisujemy kod z obrazka
3. Jeśli wszystko jest ok klikamy na Submit, jeśli wszystko będzie dobrze zostaniemy przekierowani na kolejną stronę.
4. Strona wyświetli nam ID naszej sprawy zapisujemy je w notatniku na pulpicie (jest ono czerwone).
5. Klikamy w 2. punkcie na here i wypełniamy, tak jak to było opisane wcześniej.
6. Teraz czekamy na maila.
7. Jeśli mail przyjdzie mamy już nasze informacje.

a które to zeby przyslali info zapomniane na email na ktory rejestrowalismy postac? ;p

"Forget full info" wyraźnie pisze

Veritas ^^ jest napisane. Czuje się zajefajnie

nie każdy gawarisz pa english, nagłówki też można by spolszczyć

a w grze ktoś Ci spolszcza? ludzie to jest nagłówek a nie opis questa, nie robcie sami z siebie matołów

Witam wszystkich. Wypełniłem formularz na full info a chciałem dostać security info, i jak jest napisane na forum security answer i security question wpisać coś aby zapamiętać. Więc wpisałem i wysłałem i za każdym razem dostaje takie coś: "We are sorry that the information you offered is not sufficient. Please refile this account issue on our official website https://account.91.com/common/index.aspx with as many correct history passwords as you can (especially the first password) to verify this account. Thanks. " Chcem zmienić lvl vipa a musze podać security info aby wejść. Wpisuję to co wpisywałem i wysłałem do nich i nie działa. Prosze o pomoc. Dziękuję.

(13-04-2011, 15:16)Kuki181993 napisał(a): Witam wszystkich. Wypełniłem formularz na full info a chciałem dostać security info, i jak jest napisane na forum security answer i security question wpisać coś aby zapamiętać. Więc wpisałem i wysłałem i za każdym razem dostaje takie coś: "We are sorry that the information you offered is not sufficient. Please refile this account issue on our official website https://account.91.com/common/index.aspx with as many correct history passwords as you can (especially the first password) to verify this account. Thanks. " Chcem zmienić lvl vipa a musze podać security info aby wejść. Wpisuję to co wpisywałem i wysłałem do nich i nie działa. Prosze o pomoc. Dziękuję.

A przetłumaczyłeś sobie ich odpowiedź? Może ja to zrobię, bo chyba nie.

"Przepraszamy, ale informacje, które nam przekazałeś nie są wystarczające. Prosimy, zgłoś to zdarzenie jeszcze raz na naszej stronie https://account.91.com/common/index.aspx w miarę możliwości z jak największą ilością poprawnych haseł (szczególnie z pierwszym hasłem) aby zweryfikować swoje konto. Dzięki."